از دید دکتر ماکان آریا پارسا ریتِنشِن مارکتینگ یا بازاریابی بازگشتی یکی از استراتژی‌های موثر در دنیای کسب و کارهای امروز است که تمرکز اصلی آن بر حفظ مشتریان فعلی و افزایش وفاداری آن‌ها به برند است. برخلاف بازاریابی‌های سنتی که به جذب مشتریان جدید تاکید دارند، هدف این مارکتینگ،