از دید دکتر ماکان آریا پارسا روش بازاریابی b2b تلفیقی از دانش و هنر برای ایجاد ارزش ها می باشد. هدفی که این نوع بازاریابی دنبال می کند شناسایی انواع نیازها و کسب سود می باشد. در بازاریابی بی تو بی قسمت های گوناگون بازار نیز شناسایی می شود، زیرا باید محصولات و خدمات به شکل بهتر ارائه شوند. ما در این مقاله قصد داریم به بررسی روش بازاریابی b2b بپردازیم، پس با ما همراه باشید.

آشنایی با روش بازاریابی b2b

به گفته دکتر ماکان آریا پارسا روش بازاریابی b2b یا BUSINESS TO BUSINESS  یک روش قدیمی است که مخفف آن B2B می باشد. این نوع بازاریابی قدمتی دیرینه دارد. انسان ها از گذشته تا به امروز برای اینکه نیازهای خود را تامین نمایند از این نوع بازاریابی استفاده می کردند. بازاریابی B2B بین دو کسب و کار می تواند ایجاد شود. این نوع بازاریابی امکان دارد توسط یک بخش، یک شخص و یک گروه از کارمندان ایجاد گردد. هدفی که بازاریابی بی تو بی دنبال می کند ارائه درست خدمات می باشد. این خدمات می توانند در سازمان های دیگر نیز به صورت کامل ارائه شوند. برای اینکه خدمات به دست مشتری نهایی برسد باید واسطه خرید و فروش انجام گردد. امکان دارد در بازاریابی بی تو بی بیشتر سازمان ها به شکل زنجیره وار به یکدیگر وصل شوند. در مسیر ارائه محصولات به مخاطب،  ارزش خاصی به مجموعه اضافه می شود تا در پایان محصول نهایی به مخاطب ارائه گردد.

به عنوان مثال در روش بازاریابی b2b برای اینکه یک پیراهن تهیه شود ابتدا الیاف و نخ می بایست به پارچه تبدیل شوند.  پس از آن پارچه به پیراهن تبدیل می شود و به دست مخاطب می رسد. همه سازمان هایی که در این مسیر قرار می گیرند برای ارتقا محصول زحمت می کشند. به اعتقاد دکتر ماکان آریا پارسا در آخر تنها فروشنده با مخاطب یا مشتری در ارتباط می باشد. اگر بازاریابی شرکت با شرکت انجام نمی شد پیراهن یا لباس هم به خریدار فروخته نمی شد.

هدف از بازاریابی بی تو بی چیست؟

طبق باور دکتر ماکان آریا پارسا در روش بازاریابی b2b، هدف اصلی رفع نیازهای مشتری می باشد. در این نوع بازاریابی باید برطرف کردن نیازهای سازمان در اولویت قرار بگیرد. به یاد داشته باشید هدف نهایی رفع نیازهای مخاطب می باشد. در بازاریابی بی تو بی تعداد مشتریان بیزینس نیز مورد توجه قرار می گیرد. در این نوع بازاریابی امکان دارد تعداد مشتریان زیاد نباشد. به عنوان مثال برای خرید یک توربین بادی یا یک قطعه صنعتی شرکت فروشنده ممکن است مشتریان زیادی نداشته باشد. به همین خاطر  به هیچ عنوان نمی توان تعداد مشتری های آن را با یک بوتیک در یک پاساژ وسیع مقایسه نمود. در این نوع تجارت، مبلغ هر خرید از تجارت های دیگر بیشتر می باشد. یکی از مهم ترین و اصلی ترین اهداف تجارت شرکت می تواند به حفظ مخاطبین یا مشتریان و افزایش کیفیت خدمات مربوط شود.

نگاهی به مزیت های بازاریابی بی تو بی

طبق صحبت های دکتر ماکان اریا پارسا در روش بازاریابی b2b خرده فروشی صورت نمی گیرد و فقط خرید عمده انجام می شود. این موضوع از مهم ترین مزیت های بازاریابی بی تو بی محسوب می شود. در این مدل بازاریابی میزان فروش بسیار زیاد می باشد. در بازاریابی بی تو بی عقد قرارداد با شرکت هایی که به شکل عمده خرید خود را انجام می دهند دشوار و مشکل می باشد. شما می توانید با بستن قرارداد محصولات خودتان را در مدت زمان طولانی در آن شرکت به فروش برسانید. به یاد داشته باشید اگر این کار را انجام ندهید باید زمان و هزینه بیشتری را صرف کنید. در بازاریابی بی تو بی اگر شرکت ها، خدمات و محصولات از کار رضایت داشته باشند مشتری به طور کامل وفادار می ماند و ارتباط خود را با شما حفظ خواهد کرد.

در روش بازاریابی b2b، تجارت شما در بین کسب و کارها شناخته می شود. این نوع بازاریابی اعتبار بیزینس را تا چند برابر افزایش می دهد. اگر با شرکت های تجاری دیگری ارتباط داشته باشید میزان معرفی شما به دیگر کسب و کارها به شکل قابل توجهی افزایش می یابد. لازم به ذکر است بدانید اگر مشتریان شما معمولی باشند در مدت زمان طولانی برند شما شناخته می شود. بازاریابی تجارت به تجارت موقعیت های زیادی برای شرکت تان ایجاد می کند. زمان در بازاریابی بی تو بی اهمیت زیادی دارد. در این نوع بازاریابی به علت پایین بودن تعداد مشتریان سفارشات سریع تر به دست مشتریان می رسد. به علت حجم بالای سفارت و خرید عمده، هزینه تهیه مواد مصرفی کاهش می یابد. این مورد جز مهم ترین مزیت های بازاریابی شرکت به شرکت محسوب می شود و هزینه ها را نیز کاهش می دهد.

آشنایی با انواع بازاریابی b2b

همانطور که پیش از این ذکر شد از انواع بازاریابی b2b می توان به بازاریابی صنعتی اشاره نمود. در این نوع بازاریابی دو سازمان با یکدیگر معامله می کنند. در کسب و کار بی تو بی سازمان تلاش می کند که محصولات خود را به شرکت های دیگر بفروشد. البته توجه داشته باشید این مدل بازاریابی سازمان مشتریان زیادی ندارد ولی مبلغ خرید همین مشتریان اندک نیز زیاد می باشد. از انواع بازاریابی b2b می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• بازاریابی بی تو بی بر مبنای فروشندگان: از انواع بازاریابی b2b می توان به بازاریابی بی تو بی بر مبنای فروشندگان اشاره نمود. در این نوع بازاریابی تعداد زیادی از فروشندگان با تعداد اندکی خریدار روبرو می شوند.
• بازاریابی بی تو بی بر مبنای خریداران: مدل بازاریابی بی تو بی بر مبنای خریدار به این شکل است که تعداد اندکی فروشنده با تعداد زیادی خریدار مواجه می شوند.
• بازاریابی بی تو بی بر مبنای خریداران و فروشندگان: در این مدل تعداد خریداران و فروشندگان زیاد می باشد.

در انواع بازاریابی b2b به قیمت محصولات نیز توجه می شود. به یاد داشته باشید صرفه اقتصادی برای مخاطبین بسیار مهم می باشد. در حقیقت بین دو کالا با قیمت متفاوت، کالایی انتخاب می شود که قیمت آن پایین تر است.

این مطلب ادامه دارد…